Información general

Todos nuestros precios incluyen IVA (cuando corresponda su aplicación).
Se enviará factura a las personas que así lo soliciten.

Formas de pago

  • Tarjeta de débito/crédito (Visa, Mastercard y American Express). Para ello se utiliza la pasarela de pago seguro de Stripe.
  •  Paypal. Pago con saldo Paypal o con tarjeta.

Plazos y gastos de envío

Para envíos a España

El plazo de entrega estimado por Correos, una vez realizado el envío, es de 2 a 3 días hábiles.

Todos los envíos a España (incluidas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla) cuestan 4,99 eur (IVA incluido).

Para envíos a Europa

El plazo de entrega estimado por Correos, una vez realizado el envío, es de 2 a 4 días hábiles.

Todos los envíos a Europa cuestan 8,47 eur (IVA incluido).

Para envíos al resto del mundo

El plazo de entrega estimado por Correos, una vez realizado el envío, variará según el país.

Todos los envíos al resto del mundo sea cual sea su peso cuestan 7 eur.


Haremos todo lo posible para cumplir los plazos de envío estimados. Si en algún momento vemos que no se va a poder cumplir el plazo, nos pondremos en contacto contigo para comunicártelo.

Política de cambios y devoluciones

En el caso de que veas desperfectos en el embalaje, recuerda dejar constancia a la persona que te entrega el producto.

Ponte en contacto con nosotras si tienes alguna duda o problema con tu pedido.

Se aceptarán devoluciones de aquellos productos que no hayan sido manipulados y se encuentren en perfecto estado.

De acuerdo con la Ley 3/2014, de 27 de marzo, el plazo máximo de devolución para ejercer tu derecho de desistimiento es de 14 días naturales desde que recibes el producto.

Para ello deberás enviarnos un correo electrónico a info@road2help indicando tu nombre y apellidos, dirección, motivo de devolución y fecha y número de pedido.

El producto deberá ser devuelto en un plazo de 14 días naturales en un sobre especial que garantice su perfecta conservación. Así mismo, deberás asumir los gastos que esta devolución genere siendo responsable de que el producto sea retornado en perfectas condiciones.

La devolución del importe se efectuará mediante abono en un plazo máximo de 14 días naturales a contar desde el momento en que hayamos recibido el producto.

No aceptamos devoluciones de los pedidos personalizados debido a la naturaleza de los mismos, a menos que lleguen dañados o defectuosos.